Preguntas frecuentes sobre juego responsable de BITSKYGAME

1. ¿El juego es solo un problema financiero?

No. Los problemas de juego son una forma de adicción conductual, que puede causar no solo estrés financiero sino también impactar en la salud mental, las relaciones y más. Incluso después de pagar las deudas de juego, el comportamiento adictivo en sí mismo puede seguir causando otros efectos negativos.

2. ¿La apuesta frecuente es el único signo de un problema de juego?

La frecuencia de apuestas no es el único estándar. Siempre que el juego cause angustia emocional, física, financiera o relacional a ti mismo o a otros, independientemente de la frecuencia, puede ser un problema de juego.

3. ¿Cuánto dinero perdido cuenta como un problema de juego?

La cantidad ganada o perdida no es el único criterio. Si el juego afecta tus finanzas, relaciones, trabajo, salud mental o física, debe tomarse en serio.

4. ¿Quién está en riesgo de tener problemas de juego?

Cualquier persona puede verse afectada por problemas de juego, independientemente de su situación financiera, origen social o educación. La genética, el entorno y la experiencia personal pueden aumentar el riesgo.

5. ¿Cómo puedo protegerme de los problemas de juego?

• Entender los riesgos y ver el juego de manera racional
• Tratar el juego como entretenimiento, no como fuente de ingresos
• Utilizar las herramientas de juego responsable proporcionadas por BITSKYGAME
• Establecer un presupuesto para las actividades de juego
• Evitar perseguir las pérdidas; los resultados no están garantizados
• Detenerse cuando el juego ya no sea divertido

6. ¿Qué es la interacción de juego responsable?

La interacción de juego responsable significa comunicar conceptos de juego saludable y herramientas disponibles a los usuarios a través de correo electrónico, mensajes de plataforma, etc., ayudando a los usuarios a gestionar el comportamiento de juego, incluido el establecimiento de límites, la identificación de problemas y el acceso a recursos de apoyo.

7. ¿Cómo autoexcluir tu cuenta en BITSKYGAME?

1. Ve a la página de autoexclusión
2. Selecciona la opción 'Autoexclusión'
3. Se enviará un correo electrónico de confirmación a tu dirección de correo electrónico registrada
4. Haz clic en 'Iniciar autoexclusión' para confirmar la solicitud
5. Después de la confirmación, comienza un período de reflexión de 24 horas. Después de que finalice, selecciona la duración de la exclusión
6. Si no completas la selección después del período de reflexión, la solicitud se cancelará y tu cuenta volverá a la normalidad